2021年6月29日火曜日

[Clipkitクラウド] 6/29 障害情報(対応完了)

平素よりClipkitクラウドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の時間帯で、Clipkitクラウドご利用のお客様サイトにアクセスできなくなる障害が発生しておりました。
現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

【状況】
復旧済み

【発生日時】
2021/6/29(火) 15時ごろ 〜 15時30分ごろ

【原因・対応】
データベースサーバ障害のため。
6/17のシステムアップデートに含まれたプログラムの不具合により、データベースサーバに障害が発生しました。
原因と思われる箇所を修正し、引き続きサーバの監視を行っています。