2026年5月21日木曜日

管理画面の表示事象について

 平素よりClipkitをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、管理画面のアイコン画像で表示崩れが発生する事象を確認しております。

本事象はブラウザキャッシュの影響で発生することがわかりました。こちらについては、ブラウザのスーパーリロード(キャッシュクリア)を実施いただくことで改善することを確認しております。

ご不便をおかけして申し訳ございませんが、事象が発生した場合はスーパーリロードをお試しください。

スーパーリロードの方法はこちらのFAQをご参照いただけますと幸いです。
https://clipkit.co/faq/operation/Site_manage/99


ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。

2026年4月24日金曜日

メンテナンスのお知らせ

平素よりClipkitをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記のとおり、システムメンテナンスを実施いたします。

【日程】
5月25日 (月) 23:00 ~(30分程度を予定しています)
※ 日程は変更になる場合がございます

【内容】
データベースサーバーの更新

【影響】
メンテナンス中は一時的にサービス(Webサイトの表示、およびCMS機能)が停止されます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 

2026年4月14日火曜日

メンテナンスのお知らせ

平素よりClipkitをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記のとおり、システムメンテナンスを実施いたします。

【日程】
4月20日 (月) 23:00 ~(30分程度を予定しています)
※ 日程は変更になる場合がございます

【内容】
データベースサーバーの更新

【影響】
メンテナンス中は一時的にサービス(Webサイトの表示、およびCMS機能)が停止されます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 

2026年4月8日水曜日

メンテナンスのお知らせ

平素よりClipkitをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記のとおり、システムメンテナンスを実施いたします。

【日程】
4月13日 (月) 23:00 ~(30分程度を予定しています)
※ 日程は変更になる場合がございます

【内容】
データベースサーバーの更新

【影響】
メンテナンス中は一時的にサービス(Webサイトの表示、およびCMS機能)が停止されます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 

2025年12月11日木曜日

メンテナンスのお知らせ

平素よりClipkitをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記のとおり、システムメンテナンスを実施いたします。

【日程】
12月15日 (月) 23:00 ~
※ 日程は変更になる場合がございます

【内容】
データベースサーバーの更新

【影響】
メンテナンス中は一時的にサービス(Webサイトの表示、およびCMS機能)が停止されます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 

2025年12月1日月曜日

メンテナンスのお知らせ

平素よりClipkitをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記のとおり、システムメンテナンスを実施いたします。

【日程】
2025年 12月 1日 (月) 23:00 ~ 24:00
※ 日程は変更される場合があります

【内容】
データベースサーバーの更新

【影響】
メンテナンス中は一時的にサービス(Webサイトの表示、およびCMS機能)が停止されます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 

お客様サイトへのアクセス障害について(復旧済み)

 平素よりClipkitをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の時間帯におきまして、お客様サイトに接続しづらい状況が発生いたしました。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

発生日時

2025年12月1日(月) 午前2:10頃 〜 3:00頃、午前3:30頃 〜 3:45頃、午前4:45頃 〜 5:15頃

障害内容

お客様サイトへの接続が困難になる、またはページの表示に時間がかかる状況が断続的に発生いたしました。

原因

詳細な状況は現在調査中です。

現在の状況

現在は正常にご利用いただける状態となっております。

改めまして、この度はご利用のお客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様サイトへのアクセス障害について(復旧済み)

平素よりClipkitをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の時間帯におきまして、お客様サイトに接続しづらい状況が発生いたしました。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

発生日時

2025年11月30日(日) 午前0:45頃 〜 5:25頃

障害内容

お客様サイトへの接続が困難になる、またはページの表示に時間がかかる状況が断続的に発生いたしました。

原因

データベースサーバーの障害によるものでした。詳細な状況は現在調査中です。

現在の状況

5:25頃に復旧し、現在は正常にご利用いただける状態となっております。

改めまして、この度はご利用のお客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2025年11月19日水曜日

お客様サイトへのアクセス障害について(復旧済み)

平素よりClipkitをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、以下の時間帯におきまして、お客様サイト上で画像やスタイルが正常に表示されない障害が発生いたしました。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

発生日時

2025年11月18日(火) 夜間

障害内容

お客様サイト上の画像やスタイルシート(CSS)が正常に読み込まれず、ページの表示崩れが発生いたしました。

原因

当サービスが利用しているCDNサービス(Cloudflare)において広域的な障害が発生したことが原因です。

現在の状況

Cloudflareの障害が解消され、現在は正常にご利用いただける状態となっております。

改めまして、この度はご利用のお客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2025年11月11日火曜日

お客様サイトへのアクセス障害について(復旧済み)

平素よりClipkitをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、以下の時間帯におきまして、一部のお客様サイトに接続しづらい状況が発生いたしました。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

発生日時

2025年11月11日(火) 8:10頃 〜 9:30頃

障害内容

お客様サイトへの接続が困難になる、またはページの表示に時間がかかる状況が発生いたしました。

原因

一部のサイトへアクセスが集中したことにより、サーバーに過負荷が発生したことが原因です。

オートスケーリングによるスケールアウト(負荷分散のための自動調整機能)が作動いたしましたが、通常より時間を要したため、復旧までにお時間をいただく結果となりました。

現在の状況

9:30頃に復旧し、現在は正常にご利用いただける状態となっております。

再発防止策

今後同様の事象が発生しないよう、オートスケーリングの設定を見直し、高負荷時により迅速に対応できるよう改善を実施いたしました。

改めまして、この度はご利用のお客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 

2025年10月20日月曜日

お客様サイトへのアクセス障害について(復旧済み)

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、15:50頃より、お客様サイトにアクセスできない障害が発生しております。

現在、原因の調査および復旧作業を進めております。

本障害により、お客様には多大なるご迷惑とご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

復旧次第、改めてご報告させていただきます。

何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。


【追記】

18:20頃、サービスの復旧を確認いたしました。

現在は正常にアクセスいただける状態となっております。

本障害の原因は、サーバー基盤として使用しているAWS(Amazon Web Services)における広域的な障害によるものでした。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

2025年10月6日月曜日

メンテナンスのお知らせ

平素よりClipkitをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記のとおり、システムメンテナンスを実施いたします。

【日程】
10月15日 (水) 23:00 ~
※ 日程は変更になる場合がございます

【内容】
データベースサーバーの更新

【影響】
メンテナンス中は一時的にサービス(Webサイトの表示、およびCMS機能)が停止されます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 

2025年8月19日火曜日

メンテナンスのお知らせ

平素よりClipkitをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記のとおり、システムメンテナンスを実施いたします。

【日程】
8月25日 (月) 23:00 ~ 1時間程度
※ 日程は変更になる場合がございます

【内容】
データベースサーバーの更新

【影響】
メンテナンス中もサービスをご利用いただけますが、一時的にサイトにアクセスしづらくなったり、CMSの機能が利用しづらい状態になる場合があります。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 

2025年8月5日火曜日

8月5日 障害情報 (復旧済み)

平素よりClipkitをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご利用のお客様サイトにおきまして、ページにアクセスしにくくなる障害が発生しておりました。

現在は復旧し、正常にご利用いただけます。

【状況】

2025年8月5日 11時47分 ごろ 発生
同 12時30分 ごろ 復旧

【原因・対応】

データベースサーバーの過負荷状態を確認、スケールアップ実施にて復旧しました。
原因につきましては現在確認中です。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

2024年12月25日水曜日

メンテナンスのお知らせ

  平素よりClipkitをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記のとおり、システムメンテナンスを実施いたします。


【日程】

2025年1月7日(火)00:00~01:00(1月6日深夜~)


【内容】

システムのアップデート


【影響】

メンテナンス中は一時的にサービス(Webサイトの表示、およびCMS機能)が停止されます。

メンテナンス終了時、ログイン中のセッションはログアウトされます。


お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2024年12月20日金曜日

メンテナンスのお知らせ

  平素よりClipkitをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記のとおり、システムメンテナンスを実施いたします。


【日程】

12月24日(火)00:00~(12月23日深夜~)


【内容】

システムのアップデート


【影響】

メンテナンス中もサービスをご利用いただけますが、ログイン中のセッションが一時ログアウトされる場合があります。

その場合、再度ログインしていただくことで通常通りご利用いただけます。


お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2024年10月25日金曜日

メンテナンスのお知らせ

    平素よりClipkitをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記のとおり、システムメンテナンスを実施いたします。


【日程】

10月29日(火)00:00~(10月28日深夜~)


【内容】

システムのアップデート


【影響】

メンテナンス中もサービスをご利用いただけますが、ログイン中のセッションが一時ログアウトされる場合があります。

その場合、再度ログインしていただくことで通常通りご利用いただけます。


お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2024年10月22日火曜日

メンテナンスのお知らせ

   平素よりClipkitをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記のとおり、システムメンテナンスを実施いたします。


【日程】

10月24日(木)00:00~(10月23日深夜~)


【内容】

システムのアップデート


【影響】

メンテナンス中もサービスをご利用いただけますが、ログイン中のセッションが一時ログアウトされる場合があります。

その場合、再度ログインしていただくことで通常通りご利用いただけます。


お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2024年10月17日木曜日

メンテナンスのお知らせ

  平素よりClipkitをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記のとおり、システムメンテナンスを実施いたします。


【日程】

10月22日(火)00:00~(10月21日深夜~)


【内容】

システムのアップデート


【影響】

メンテナンス中もサービスをご利用いただけますが、ログイン中のセッションが一時ログアウトされる場合があります。

その場合、再度ログインしていただくことで通常通りご利用いただけます。


お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2024年8月16日金曜日

メンテナンスのお知らせ

 平素よりClipkitをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記のとおり、システムメンテナンスを実施いたします。


【日程】

8月21日(水)00:00~(8月20日深夜~)


【内容】

データベースシステムのメンテナンス


【影響】

メンテナンス中もサービスをご利用いただけますが、ログイン中のセッションが一時ログアウトされる場合があります。

その場合、再度ログインしていただくことで通常通りご利用いただけます。


お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。